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Sobre

Sobre a Loja

A Marcela Rossafa Modas é uma loja virtual que recebe, controla e entrega pedidos de roupas que são tendências no mercado. Nosso objetivo é atender clientes de todo o Brasil com produtos de qualidade e preços justos.

Em caso de dificuldades de acesso, estamos a disposição também via telefone, Whatsapp e e-mail, onde o pedido pode ser realizado diretamente em nossa Central sem necessidade de conhecimento ou atuação em terminal de computador, celular ou internet.

Envio, troca e devoluções

Todos os pedidos podem ser cancelados no período de 24h via telefone e e-mail e também mediante o não pagamento no período de 72h.

O prazo para devolução ou troca de produtos depende de cada região do Brasil, podendo variar de 7 a 30 dias. Para efetuar a troca, é necessário que o produto esteja intacto e sem uso.

As entregas são realizadas por Correios ou Transportadora, não nos responsabilizamos por endereços errados.

Para produtos com defeito, é necessário entrar em contato com a loja e a troca poderá ser realizada por:
1) envio de outro produtos
2) depósito do valor referente ao mesmo
3) crédito para compras futuras

Pagamentos

Os pagamentos por depósito e transferência são realizados por e-mail. O envio de comprovante via e-mail pode acelerar o processo de verificação.

EM HIPÓTESE ALGUMA realizamos transações financeiras com bandeiras de cartão via site. Todos são realizados via PagSeguro para segurança do cliente.

A Loja dispara e-mails automáticos para confirmação de pagamento.

O cliente tem direito a DISPUTA via PAGSEGURO caso sentir-se prejudicado na transação.

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